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    + 주문하시는 제품에 따라 10~20일(영엽일기준) 정도의 제작기간이 소요됩니다.

    + 당일 출고 제품 및 일부 재고 보유 제품, 빠른 제작 상품의 경우 제품이 준비되는대로 출고해드리고 있습니다.

    + 개인 오더 제품은 제작 기간이 3~4일 더 소요될 수 있습니다.

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    // 교환 및 반품 주소


    [04083] 서울 종로구 율곡로10길 64 도나앤디 // 02 543 4047

    교환 및 반품은 고객센터와 상담후 진행됩니다.


    // 교환 및 반품 규정


    + 도나앤디에서는 고객님들의 주문에 따라 한 작품씩 개별 맞춤 제작을 실시하고 있습니다.
    따라서 주문 후 취소나, 수령 후 반품은 가능하지 않습니다.
    + 상품 불량인 경우 동일상품으로 교환, 반품이 가능합니다. 제품 수령후 1일 이내에 고객센타나 게시판으로 연락주세요.
    + 제품 착용시 부주의로 인한 파손, 분실에 대한 교환 반품 및 보상이 불가능합니다.

    + 고객님께서 주문하신 제품은 선택하신 옵션에 따라 한 작품씩 개별 주문 제작되므로 구매후 단순 변심에 의한 교환 및 반품이 불가능합니다.
    + 특히 호수별로 개별 제작되는 반지,이니셜 제품, 레이져 각인된 제품, 원석이 세팅된 제품, 화이트골드 제품 및 18K 골드 제품, 개인 오더 주문 제품은 교환, 반품이 불가합니다.
    + 이는 법률에 의거한 것으로 도나앤디. 에서는 청약철회를 거절할 수 있습니다.
    + 위의 경우에 해당하나, 상황을 미루어 착용이 불가능하다고 상호간에 판단될 경우, 상품의 공임 부분에 해당하는 상품 가격의 30%의 수수료를 제하고 환불을 해 드리는 경우는 발생할 수 있습니다.
    (반품 상품은 도나앤디에서 재판매하지 않으며, 고금으로 처리됩니다.)

    >> 관련 법률
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    - 소비자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우  (재판매가 불가능한 경우가 해당합니다.)
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