반지를 구입하고 아이를 키우다보니 두번째 착용하다가 다이아몬드하나가 날카롭게 나와있어 손등에 상처가 났었는데 먼저 어떠냐고 묻는게 아니라 봐야아니까 매장으로 보내라는...
그 순간 고객을 대하는 직원의 태도에 다시한번 실망...
사실 수입제품이고 또 감정서까지 보내주셔서 매번 믿고 구입한 물건인데 다이아를 아무리 좋은걸 바꿔서 준다고해도 찜찜한건 사실이네요.
그런데 어제 물건을 보냈으면 오늘 도착했을텐데 연락이 없어서 오늘 전화를 했더니 직원 왈-상품을 구입한지 오래 되었고 고객님이 하시다가 다이아가 깨졌을 수 있다는 얘기에 순간 화가났어요.
공장에 보내보면 세팅에 문제 있다는것도 알텐데...
제가 구걸을 하는것도 아니고 상품을 하나하나 세심히 확인하지 못하고 보내 도나앤디의 잘못은 생각하지않고 그런 얘기를 한다는건 참...